De snelle opmars van artificiële intelligentie (AI) vormt een existentiële bedreiging voor zowel uitgevers als sociale mediaplatforms. In een artikel op Axios stelt Matthew Prince, CEO van Cloudflare, dat zoekverkeer en het engagement van de gebruikers drastisch afnemen door AI-gestuurde samenvattingen, met verstrekkende gevolgen voor hun verdienmodellen.
Daling in zoekverkeer
Tien jaar geleden stuurde Google één bezoeker per twee gecrawlde pagina’s naar websites, waaronder nieuwssites en sociale mediapostings. Vandaag is dat slechts één per 18 pagina’s. AI-systemen zoals OpenAI en Anthropic doen het nog slechter: OpenAI genereert één bezoeker per 1500 pagina’s, Anthropic zelfs één per 60.000. Gebruikers blijven hangen bij AI-samenvattingen en klikken zelden door naar originele artikelen of posts, waardoor uitgevers en platforms zoals X, Instagram en TikTok minder organisch verkeer krijgen. Dit tast advertentie-inkomsten aan, cruciaal voor beide sectoren.
Vertrouwen in AI groeit
In amper zes maanden is het vertrouwen in AI-antwoordmodellen gestegen. Gebruikers raadplegen steeds vaker chatbots en assistenten voor snelle samenvattingen, zonder de originele bronnen te bezoeken. Voor uitgevers betekent dit minder lezers voor hun artikelen; voor sociale media leidt het tot dalende likes, shares en views, essentieel voor influencers en merken. Op X, waar korte posts en links centraal staan, kan deze trend de zichtbaarheid en interactie flink verminderen.
Impact op verdienmodellen
Zowel uitgevers als sociale mediaplatformen leven van advertenties, maar AI ondermijnt dit model. Minder websitebezoeken en post-interacties betekenen lagere inkomsten. AI-advertenties, nog in hun kinderschoenen, bieden geen volwaardig alternatief. Sommige uitgevers, zoals The New York Times, sluiten deals met AI-bedrijven zoals Amazon om een licentie op hun content te verkopen, terwijl platforms zoals X investeren in eigen AI, zoals Grok, om gebruikers te behouden. Dit blijft echter een delicate balans.
Oplossingen en toekomst
Cloudflare ontwikkelt tools om AI-scraping te blokkeren, wat uitgevers en platforms kan helpen hun content te beschermen. Licentieovereenkomsten met AI-bedrijven, zoals The Atlantic met OpenAI, bieden nieuwe inkomstenstromen. Sociale media kunnen inzetten op unieke content, zoals live video’s of interactieve stories, om AI-samenvattingen te omzeilen. Zonder snelle innovatie riskeren beide sectoren irrelevantie in een AI-gedomineerd web. De waarschuwing van Matthew Prince in Axios is duidelijk: actie is nu nodig om hun plek te beveiligen.
Een voorbeeld
Een voorbeeld om dit aan te tonen. Een simpele vraag “Hoe kan ik iemand volgen op Facebook?” geeft vandaag eerst een AI-samenvatting (afbeelding links), en pas daaronder links naar websites van derden (afbeelding rechts). De AI-samenvatting beantwoordt voor de meeste internauten de vraag volledig – de gebruiker heeft geen behoefte meer om naar de websites van derden te gaan.
