Moet je via telefoon een interview afnemen van een bepaalde persoon? Volg dan deze tips om het interview tot een succes te maken!
Doe een background check
- Zoek op het internet wat er over die persoon te vinden is. Voer een zoekactie uit bij Google op de naam van die persoon
- Tip: zet zijn naam tussen ” ” dubbele quotes, om beter resultaat te krijgen).
- Bekijk op LinkedIn de carrière van deze persoon
- Zoek zijn Twitter-naam op, en bekijk zijn tweets
- Heeft hij een eigen website, lees dan zijn postings.
- Interview je deze persoon omwille van zijn functie, lees dan wat de laatste evoluties zijn bij het bedrijf, en welke rol deze persoon eventueel daarbij gehad heeft.
Bereid het interview voor
- Wat is de bedoeling van het interview? Gaat het om de persoon zelf, zijn levensverhaal, of het standpunt dat hij vertegenwoordigt, of over het bedrijf waarvoor hij werkt?
- Schrijf op voorhand vragen op die je zeker wil stellen. Bij technische of complexe interviews kan je eventueel je vragen op voorhand doormailen, zodat je gesprekspartner de exacte data bij de hand heeft.
Laat techniek je helpen
- Dankzij de techniek kan je een telefoongesprek automatisch opnemen op je smartphone. Dit heeft het voordeel dat je je volledig kan concentreren op het gesprek, zonder tegelijkertijd volledige notities te moeten maken.
- Uiteraard neem je ondertussen best ook enkele notities, vooral van vragen die je tijdens het gesprek, naar aanleiding van wat je gesprekspartner zegt, nog invalt.
- Voor je Android-telefoon raden wij je de applicatie “Call Recorder” aan (gratis, maar met advertenties). (https://plgoogle.com/store/apps/details?id=com.appstar.callrecorder&hl=en)
- Best doe je even een test op voorhand, om de geluidskwaliteit te controleren en te controleren of de app goed werkt – het zou een ramp zijn indien je naderhand tot de vaststelling komt dat het hele gesprek verdwenen is! Bel bijvoorbeeld vanop je vaste toestel naar je smartphone, en beluister nadien de opname.
Vraag altijd toestemming
- Normaal gezien mag je privé-gesprekken niet opnemen (zie o.a. deze link)
- Vraag daarom bij het begin van het gesprek of je gesprekspartner instemt met het opnemen van het gesprek. Het is handig dat ook dit deel van het gesprek op de opname staat.
Uitschrijven van het gesprek
- Na de opname van het interview maak je best een kopie naar je harde schijf, voor alle zekerheid.
- Afhankelijk van het doel van het interview, en jouw werkwijze, maak je een letterlijke transcriptie van het gesprek, of een samenvatting
- Gebruik hiervoor een afspeelsoftware waarmee je de audio op iets tragere snelheid kan weergeven. Ook wie iets trager schrijft of typt kan zo het gesprek uitschrijven, zonder voortdurend te moeten onderbreken.
- Verschillende opname-apps gebruiken een eigen bestandsformaat om het gesprek op te slaan. Onze tip: gebruik VLC. Dat programma voor de desktop computer is compatibel met enorm veel bestandsformaten, ook het .amr formaat waarin Call Recorder het gesprek opslaat.
De afspeelsnelheid in VLC aanpassen.
Het bestand in VLC openen.
Afhankelijk van de doeleinden van het interview, en de vooraf gemaakte afspraken, kan je nadat je de tekst uitgeschreven hebt, nog altijd je artikel voorleggen aan je gesprekspartner om het na te kijken op feitelijke fouten.
Succes met je interview!
Heb jij nog tips? Laat het ons weten in de commentaren in dit artikel. Zo kunnen wij die verwerken en kan dit artikel uitgroeien tot een leidraad voor je collega VJV-leden!
Volgend bericht
DNT – Jaargang 2018 – Nummer 1
